Значит плохие стеклорезы или вы делаете недостаточный нажим, рекомендую вернуть стеклорезы - если сохранился чек, что бы выбрать хороший, возьмите с собой небольшой кусочек стекла, и испытайте в магазине, так же стоит выбрать стеклорез с небольшим контейнером для масла, оно попадает в разрезаемый шов и раскалывать гораздо легче.