Уворовали телефонный кабель. Куда жаловаться?

Форум / Инженерные системы / Средства связи и телекоммуникации / Уворовали телефонный кабель. Куда жаловаться?
+
Форум / Инженерные системы / Средства связи и телекоммуникации / Уворовали телефонный кабель. Куда жаловаться?
LolitaOff
Новичок
LolitaOff
11 october 2016, 13:35
Posted: 11 october 2016, 13:35
Бедствие современности. Живем в 16-ти этажном доме. Проведены все коммуникации- интерент, кабельное ТВ, домофон и пр. Подьезд закрыт, все прилично. Но вот там, где территория уже неохраняема - украли телефонный кабель. Из земли выкопали, что ли. И вот два месяца уже сидим без городского телефона. Звоню в приемную мэра, сообщили телефон- куда пожаловаться. Звонила, там автоответчик. Говорит, ваши работы ведутся, и только обновляет месяц окончания работ, то было 28 сентября, теперь 28 октября, а воз и ныне там. Может, таким образом отрезают людям городской телефон, мотивируя тем, что он не нужен, у всех мобильные? Живу в Харькове. Оператор УКРТЕЛЕКОМ. Подскажите решение, пожалуйста.
СергейЕ
Новичок
СергейЕ
11 october 2016, 16:03
Posted: 11 october 2016, 16:03
Кабель принадлежал Укртелекому, значить заявление о краже, в полицию будут подавать они. Вы можете только подать заявление в тот же Укртелеком на восстановление связи. Ну а дальше они будут решать выгодно им заново тянуть телефонный кабель в ваш дом или нет. Все зависит от количества абонентов, чем их больше, тем скорей восстановят линию.
Ната1553
Новичок
Ната1553
11 october 2016, 18:32
Posted: 11 october 2016, 18:32
Обращение к оператору должно быть коллективное, от большей части жильцов дома, в письменном виде и с подписями обратившихся. Кабель могли повредить при ремонтных работах, как это было, например, у нас, при замене проводов на линиях электропередачи. Потом после массовых обращений восстановили.

Выкопать из земли находящийся в эксплуатации кабель невозможно ни по правилам техники безопасности, ни по элементарной логике- кражу сразу обнаружат. Может, сам Укртелеком его меняет? Бывает и такое- начнут ремонт и ремонтируют по месяцу...
серёжа
Новичок
Rating: 2
серёжа
11 october 2016, 19:29
Posted: 11 october 2016, 19:29
На этих выходных разговаривал со старшим мастером местных телефонистов. Он жаловался, что задолбали - каждый день приходит на работу и первый вопрос - где сегодня вырезали? А что вы хотели? Столько криминала, безработица, хотя если честно, то те кто подсел на это, давно уже не работают и работать не собираются. Так это у нас? Кстати кабель не выкапывают, он находится в специальных трубах под землёй, телефонной канализации. Залазят в колодцы, перерезают и вытаскивают. Разумеется с этим пытаются бороться, ставят кабеля под сигнализацию, заваривают колодцы. Что вам делать? Теребить связистов, а также местные власти, обращайтесь к депутатам.
LolitaOff
Новичок
LolitaOff
13 october 2016, 11:29
Posted: 13 october 2016, 11:29
То, что сам Укртелеком не ведет земляные работы - это точно. Выкопать свой кабель - это безумство. Нужно коллективное письмо от жильцов, если я правильно поняла советы. Другой человек рассказал, что у него было то же самое. И вот он перестал платить по счету, ну связи ж нет - он и не платит, вроде логично? Так ему потом сказали, в Укртетекоме- у вас задолженность, за это и отрезали телефон(!) Дело гиблое, я так поняла, надо запасаться СДМА-ским телефоном!
СергейЕ
Новичок
СергейЕ
14 october 2016, 14:36
Posted: 14 october 2016, 14:36
Перед тем как перестать платить, нужно первоначально написать заявление. Мол, так как связи нет, я с такого-то числа перестаю оплачивать услуги. Я так делал, когда наработала радиоточка, в то время, тоже парафия Укртелекома. Мастера приехали в течение пары суток, но так как проблему не устранили, то оплату недополученных услуг с меня не требовали.