Плохой ремонт от застройщика.

Что же вы не обратили внимание на это при осмотре квартиры? Если бы сразу заметили, то строительная компания заменила бы их бесплатно. А лучше нанимать специализированную компанию, которая занимается приемами квартир.

Я думаю, это проблема не в ручках, а в самих окнах, и лучше заменить их во всей квартире. Ну, или попробуйте сходить в ЖЭК, пусть пришлют ремонтника, может ему удастся починить.

У меня тоже в квартире такая же ситуация, но не заедают, а просто туго открываются. Но, я живу один, мне нормально. Но, если бы они у меня еще и заедали, я бы точно их заменил, что советую сделать и вам. Вот, подобрать подходящую по цвету фурнитуру для окон можете тут https://www.germeticplus.ru/__okonnaya-furnitura/.

Не понимаю, как можно покупать такие дорогие вещи и не осматривать их перед покупкой

Недавно смотрел один канал на ютубе. Там человек ремонты делает. Так вот, одна семья, как и вы, купила квартиру в новом доме. Вы бы только видели качество обоев, дверей и окон. Такое ощущение, что делали все пьяные китайцы. К сожалению, такие вещи не подлежат ремонту. Они сделаны из дешевого материала и их лучше заменить. 

Просто заменить на новые