Отключается интернет

+
SergeyMiller
Новичок
Rating: 7
SergeyMiller
06 june 2015, 20:05
Posted: 06 june 2015, 20:05
Дома стоит DSL интернет, подключение к модему через вай-фай сеть, интернет работает нормально, но если кто-то позвонит на домашний телефон и взять трубку или просто взять трубку и набрать кому-то, тогда сразу же отключается интернет. Почему так происходит? Что делать в данном случае?
 -1   
alex78sol
Новичок
alex78sol
06 june 2015, 20:34
Posted: 06 june 2015, 20:34
Скорее всего нужно менять сплиттер.
SergeyMiller
Новичок
Rating: 7
SergeyMiller
07 june 2015, 3:18
Posted: 07 june 2015, 3:18
Сплиттер менял, не помогло. Может проблема в телефоне, в самом виде телефонного аппарата, так без него отключений нет, но совсем без телефона не обойтись никак. Разве что попробовать установить другой телефон.
strah
Новичок
Rating: 6
strah
07 june 2015, 23:43
Posted: 07 june 2015, 23:43
SergeyMiller пишет:
"но если кто-то позвонит на домашний телефон и взять трубку или просто взять трубку и набрать кому-то, тогда сразу же отключается интернет. Почему так происходит? Что делать в данном случае?"

Эта особенность ADSL проявляется из за того, что на АТС, куда подключен Ваш телефон происходит переполюсовка на телефонных проводах, если вы овечаете на звонок. Когда работает интернет отключите телефон или просто не отвечайте на звонок.
alex78sol
Новичок
alex78sol
09 june 2015, 14:32
Posted: 09 june 2015, 14:32
Обращайтесь к вашему интернет-провайдеру, они обязаны проверить свое оборудование и принять меры. Или подскажут неисправность вашего оборудования.
SergeyMiller
Новичок
Rating: 7
SergeyMiller
09 june 2015, 17:06
Posted: 09 june 2015, 17:06
Ответ пользователю
strah : 07 june 2015, 23:43
на это сообщение (развернуть)
SergeyMiller пишет:
"но если кто-то позвонит на домашний телефон и взять трубку или просто взять трубку и набрать кому-то, тогда сразу же отключается интернет. Почему так происходит? Что делать в данном случае?"

Эта особенность ADSL проявляется из за того, что на АТС, куда подключен Ваш телефон происходит переполюсовка на телефонных проводах, если вы овечаете на звонок. Когда работает интернет отключите телефон или просто не отвечайте на звонок.
Совсем не отвечать на звонок не вариант)))

Провайдер к этому не причастен, это таки что-то с АТС. Еще есть теория, что проблема в телефоне, некоторые китайские телефоны создают конфликты с интернетом. Пока поставил другой телефон, проблем с дисконектом нет.
bask
Новичок
bask
09 june 2015, 17:13
Posted: 09 june 2015, 17:13
А какой у Вас провайдер, просто практически в любом городе есть такие, которые предоставляют услуги стационарной связи и интернета, через один кабель, а то что у Вас Wi-FI, не имеет никакого значение, если подводка к нему через телефонный кабель. Хотя нельзя исключить помехи и от телефона, если он радио.
SergeyMiller
Новичок
Rating: 7
SergeyMiller
10 june 2015, 3:43
Posted: 10 june 2015, 3:43
Да, телефон радио, поставил обычный и никаких проблем, но и от радио телефона отказываться не хочется.
У меня один провайдер на телефон и на интернет. Приходил мастер от провайдера, адекватного ответа я не получил. Сказал, что может быть из-за телефона и все.
bask
Новичок
bask
20 june 2015, 14:52
Posted: 20 june 2015, 14:52
Ответ пользователю
SergeyMiller : 10 june 2015, 3:43
на это сообщение (развернуть)
Да, телефон радио, поставил обычный и никаких проблем, но и от радио телефона отказываться не хочется.
У меня один провайдер на телефон и на интернет. Приходил мастер от провайдера, адекватного ответа я не получил. Сказал, что может быть из-за телефона и все.
Ну тогда я не очень понимаю чего Вы хотите, коль скоро при отключении радиотелефона, всё становится абсолютно нормально, то первопричина неполадок известна и нужно делать выбор, или - или...Ну как вариант, попробуйте пользоваться радиотелефоном в то время когда не работаете за компом.