Нижние цапфы.

Добрый день! уважаемы форумчане подскажите в следующем вопросе: имеется лоджия 6м., ее поделили пополам перегородкой, получилось две по 3м., туда установили окна, получилось как бы два небольших балкончика холодный и теплый, спустя какое то время на теплом балконе створка окна стала задевать низом, регулировке не поддавалась, т.е если на открывание все было нормально то поворотно откидное уже клинило, либо наоборот, так как гарантия на окна не закончилась пригласил мастера, тот приехал покрутил-повертел, и сделал вывод что внизу, туда куда закрывается створка, чуть чуть выдавило профиль пеной, и там как бы бугорок, что он сделал, снизу на створке окна была прикручена планка с двумя цапфами, он ее открутил со словами это лишнее тут, зачем вам ее вообще тут поставили и так прижим хороший, и естественно сразу все стало закрывать и открываться, на окне которое установлено в холодном балконе цапфа снизу одна стоит, на этом окне теперь получается не одной, аргументировал все мастер тем что положил лист A4 и закрыл окно, зажим хороший так что это тут лишнее, скажите это нормально вообще? прийти так снять лишнюю зап.часть ))) дуть не будет? или понаблюдать на предмет продувания? дайте совет.