не поступает масло на цепь

Проверьте шланг, ведущий от бачка к масляному насосу, может он засорился. Или масляный фильтр в самом насосе. Прочистите все и должно пойти.

Если на холодную заводите, то может масло которое залили в бачок, не той вязкости. Посмотрите инструкцию (тем более такая пила) там всё указывают. Может просто взяли масло более вязкое и система не справляется с его проходом.