Маркетологи выделают ключевые аспекты, которые помогают наладить контакт с потребителем. Это не только хорошая связь, атс и прочее, но ещё и репутация, бренд. Если будете подключать виртуальную атс или обратный звонок, где используются личные данные людей, то сначала позаботьтесь о безопасности этих данных. Обязательно почитайте что пишут эксперты о защите данных и законе.
