Бежит вода из бачка (унитаз Cersanit)

Что делать, если бачок пропускает воду? Самое занятное то, что в унитазах "Церзанит", насколько мне известно, бачок открыть невозможно, в отличие от таких же изделий других фирм. Что же тогда предпринять?