Течет потолок на балконе.

знакомая ситуация.
вода протекает в стык плит
необходимо переделать верхний отлив на вашем окне так чтобы он перекрывал щель в плитах балкона. я себе заказывал при установке окон на балконе верхний отлив см30 , так чтобы он с гарантией перекрывал стык бетонных плит, уже 5 лет ни одной капли.

Может вы мне действительно дали хороший и полезный совет, только я что-то совсем ничего не понял. Совсем не могу понять, причем здесь окно и отлив к нему. Объясните, пожалуйста. Вода может и действительно протекать в стык плит.

Заделайте все щели в стене НАД вашим балконом. Протекает скорее всего из-за плохой герметизации шва. Так бывает довольно часто - у родственников тоже в прошлом году зацементировали качественно эту щель и с того времени все в порядке. Вода не протекает.
А соседи "закрывать" свой балкон не обязаны. И за просчеты конструкций при строительстве они не отвечают.